CHATBOT ENTWICKLUNG AUS HAMBURG

✓ Chatbot Beratung ✓ Chatbot Entwicklung ✓ Chatbot NLP ✓ Chatbot Konversationdesign ✓ Chatbot Wartung ✓ Chatbot Support

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Unsere Chatbot Entwickler bei BSE IT

Ein Chatbot basiert auf künstliche Intelligenz. Er beantwortet einen Großteil von Fragen, die ein Benutzer im Chat eingibt. Bei Bedarf leitet der Chatbot Kundenanfragen auch an Service-Mitarbeiter weiter. Unsere Chatbot Entwickler in Hamburg bieten hochintelligente und ausgereifte Web- und App-Chatbot-Lösungen, die für verschiedene Zwecke wie E-Commerce, Kundensupport oder Gesundheitswesen implementiert werden können.

Chatbots verbessern die Kundenbindung

Chatbots können Tausende von Gesprächen gleichzeitig führen. Ihr Einsatz sorgt für einen schnelleren Support ohne lange Wartezeiten in Telefonschleifen. Die freundliche und realistische Sprache der Chatbots verbessert die Interaktion mit den Nutzern. Ihre Kunden werden den Mehrwert zu schätzen wissen.

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Chatbots verbessern den Kundendialog

Durch den Einsatz der Chatbot-Technologie können Sie das Feedback Ihrer Kunden speichern und auswerten. Auf Basis dieser Informationen lässt sich Ihr Business optimieren und an die Kundenwünsche anpassen. Außerdem lernt der Chatbot mit jedem Dialog dazu. So entsteht im Laufe der Zeit eine wertvolle Wissensdatenbank.

Chatbots sind wirtschaftlich

Chatbots sind rund um die Uhr im Einsatz. Mit dieser Technologie erreichen Sie den globalen Markt – und zwar kosteneffizient: Denn Sie bieten Ihren Kunden einen 24/7 Support in mehreren Sprachen. Bei Bedarf ist die Chatbot-Technologie jederzeit um Funktionen und Sprachen erweiterbar.

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Unsere Leistungen in Detail

Das leisten unsere Chatbot Entwickler in Hamburg für Sie

Chatbot Beratung

Unsere Chatbot Entwickler haben bereits einige Bots für Kundenprojekte erfolgreich implementiert. Wir wissen, welches Zusammenspiel von Frameworks und APIs für welche Anwendungsfälle am besten geeignet ist und beraten Sie gern in Bezug auf die Potenziale und Möglichkeiten beim Einsatz eines Chatbots.

 

Chatbot Entwicklung

BSE IT entwickelt intelligente Chatbots, die einfach zu skalieren sind. Ob Microsoft Botframework, LUIS, QnA oder Dialogflow – unsere Chatbot Entwickler kennen sich bestens aus.

Chatbot Konversationsdesign

Unsere Chatbot Entwickler legen im Rahmen des Konversationsdesigns gemeinsam mit Ihnen festlegt, was Benutzer in einem Dialog mit dem Chatbot tun können. Dabei berücksichtigen wir sowohl die Bedürfnisse des Benutzers als auch die technologischen Einschränkungen. Wir definieren den Ablauf und die zugrunde liegende Logik in einer detaillierten Entwurfsspezifikation, die die vollständige Benutzererfahrung darstellt.

Chatbot Integration über Kanäle

Je nach Kundenwunsch stellen wir Chatbots auf verschiedenen Kanälen bereit: Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp, Skype, Slack oder Webchat.

NLP Integration

Wir verwenden Natural Language Processing (NLP), um eine natürliche Sprache zu erfassen und mithilfe von Regeln und Algorithmen computerbasiert zu verarbeiten. Unser Ziel dabei ist, eine möglichst natürliche, umfassende Kommunikation zwischen Ihren Kunden und dem Chatbot zu erschaffen.

Wartung & Support

Natürlich lässt sich Ihr Chatbot jederzeit inhaltlich und sprachlich erweitern. Wir kümmern uns um Updates, Funktionalität und lösen eventuelle Störungen im Handumdrehen. Lehnen Sie sich zurück – Ihr Chatbot ist bei uns in besten Händen.

Erstberatungsgespräch vereinbaren

Chatbot Entwicklung aus Hamburg: Die richtige Entscheidung treffen

Sie planen einen Chatbot für Ihre Kundenkommunikation einzusetzen? Unsere Chatbot Experten stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam definieren wir die Aufgabenstellung und erarbeiten ein Lösungskonzept für Ihren Unternehmenszweck.

Im Team der Hamburger Internetagentur BSE IT sind neben Chatbot Entwickler auch WordPress Experten und Magento Spezialisten tätig.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!